1. Hjem
  2. Dokumentation
  3. WooCommerce EAN Payment G...
  4. Almindelige problemer og ...
  5. Mine ordrer bliver annulleret

Mine ordrer bliver annulleret

Hvis dine ordrer bliver annulleret er det ikke EAN Betalinger til WooCommerce der foresager dette. WooCommerce har en indstilling kaldet “Tilbagehold varer i kurv (minutter)

Hvis “Tilbagehold varer i kurv (minutter)” er slået til, vil WooCommerce automatisk annullere alle ordrer der ikke er gennemført og betalt inden for den angivne tid.

Du kan slå dette fra for EAN-ordrer, så de aldrig annulleres automatisk. For at slå denne indstilling til skal du gå til WooCommerce > Indstillinger > Betaling og vælge “Administrer” for EAN-13 Betaling

Derefter skal denne indstilling slås til

Hvordan kan vi hjælpe?